LIGUE CALLTRACKINGMETRICS A MUSE
Configurar relatórios CallTrackingMetrics em Muse
O Adzviser recupera os dados de origem através das suas ferramentas de relatório MCP. Muse utiliza estes resultados para responder às suas perguntas. Ligue a fonte em Adzviser e autorize Muse a utilizar esta ligação.
Ligue CallTrackingMetrics em Adzviser
Ligue CallTrackingMetrics usando sua chave de acesso API e chave secreta. Adicione a fonte ao espaço de trabalho que deseja usar em Muse.
Abra a configuração Adzviser →Autorizar Adzviser em Muse
Abrir Muse.ai e envie: «Pode ligar-se ao Adzviser MCP personalizado em https://mcp.adzviser.com/http?» Selecione Ligar no cartão Adzviser, inicie sessão no Adzviser e conclua a autorização através do MCP. Depois, volte ao Muse.
https://mcp.adzviser.com/httpVerifique o primeiro resultado
Peça ao Muse para listar os seus espaços de trabalho Adzviser e as suas fontes. Escolha o espaço de trabalho e confirme a conta. Solicite um pequeno relatório de um período conhecido antes de expandir a análise.
A ligação de relatório Adzviser é de leitura apenas. Pode recuperar dados para análise; não pode editar registos ou campanhas de origem.
UM PRIMEIRO RELATÓRIO CALLTRACKINGMETRICS ÚTIL
Revise o processamento de chamadas antes de interpretar o desempenho do lead
Crie um relatório que possa verificar
Para os últimos sete dias completos e a semana anterior, solicite chamadas, atenda chamadas, perca chamadas, abandone chamadas e médio tempo de conversação usando detalhes de origem de rastreamento compatíveis. Mantenha as chamadas recebidas e enviadas separadas. Identifica fontes com uma parcela crescente ou contagem de atividade não atendida e mostra os volumes de chamadas subjacentes.
Use a duração como contexto, não um veredicto de qualidade
Uma conversa longa pode ser valiosa, mas a duração por si só não prova um lead ou venda qualificado. Uma chamada curta também pode ser bem-sucedida. Mantenha qualquer resultado configurado ou medida de venda separada da gestão de chamadas e use a definição de qualificação real da equipa se pedir a Muse para avaliar a qualidade do lead.
Identifique a próxima questão operacional
Peça Muse para detalhes de data ou hora disponíveis para a fonte com o maior aumento de chamadas perdidas ou abandonadas. Prepare uma revisão de roteamento, cobertura ou acompanhamento, com os números relatados e as evidências ainda necessárias antes de atribuir uma causa.
Métricas para este relatório: Calls; Answered calls; Missed calls; Abandoned calls; Avg. talk time (sec).
Dimensões relevantes: Tracking source; Call direction.
Estes campos são um ponto de partida. Nem todas as combinações podem ser incluídas no mesmo relatório. Utilize pedidos separados para diferentes níveis de relatório e consulte o catálogo completo de campos para conhecer todos os campos disponíveis.
COPIAR PARA MUSE
Execute a sua primeira análise CallTrackingMetrics
Cole este prompt depois de estabelecer a ligação. Ajuste o período ou o tema à sua pergunta e deixe que Muse confirme a seleção antes de obter os resultados.
Use Adzviser para analisar CallTrackingMetrics. Liste meus espaços de trabalho e pergunte qual conta conectada usar. Para os últimos sete dias completos e a semana anterior, solicite chamadas, chamadas atendidas, chamadas perdidas, chamadas abandonadas e tempo médio de conversação usando detalhes de origem de rastreamento compatíveis. Mantenha as chamadas de entrada e saída separadas. Identifique fontes com uma parcela crescente ou contagem de atividade não respondida e mostre os volumes de chamadas subjacentes. Utilize estas métricas nos relatórios que as suportam: Calls, Answered calls, Missed calls, Abandoned calls, Avg. talk time (sec). Discriminação por: Tracking source, Call direction. Verifique que campos podem ser combinados e utilize tabelas separadas para os diferentes níveis de análise. Indique as datas reais do relatório ou o período de observação. Mostre as linhas de dados que sustentam a análise, apresente uma breve conclusão e sugira um próximo passo de investigação. Assinale os dados em falta e distinga as alterações observadas das suas possíveis explicações.
