ΣΥΝΔΕΣΗ CALLTRACKINGMETRICS ΣΤΟ MUSE
Ρυθμίστε την αναφορά CallTrackingMetrics στο Muse
Το Adzviser ανακτά τα δεδομένα προέλευσης μέσω των εργαλείων αναφοράς MCP. Το Muse χρησιμοποιεί αυτά τα αποτελέσματα για να απαντήσει στις ερωτήσεις σας. Συνδέστε την πηγή στο Adzviser και, στη συνέχεια, εξουσιοδοτήστε το Muse να χρησιμοποιήσει αυτήν τη σύνδεση.
Συνδέστε το CallTrackingMetrics στο Adzviser
Συνδέστε το CallTrackingMetrics χρησιμοποιώντας το κλειδί πρόσβασης και το μυστικό κλειδί API. Προσθέστε την πηγή στον χώρο εργασίας που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στο Muse.
Ανοίξτε τη ρύθμιση Adzviser →Εξουσιοδοτήστε το Adzviser στο Muse
Ανοίξτε Muse.ai και στείλτε: «Μπορείτε να συνδεθείτε στο προσαρμοσμένο Adzviser MCP στη διεύθυνση https://mcp.adzviser.com/http;» Επιλέξτε Σύνδεση στην κάρτα Adzviser, συνδεθείτε στο Adzviser και ολοκληρώστε την εξουσιοδότηση μέσω του MCP. Στη συνέχεια, επιστρέψτε στο Muse.
https://mcp.adzviser.com/httpΕπαληθεύστε το πρώτο αποτέλεσμα
Ζητήστε από το Muse να αναφέρει τους χώρους εργασίας σας Adzviser και τις πηγές τους. Επιλέξτε τον χώρο εργασίας και επιβεβαιώστε τον λογαριασμό. Ζητήστε μια μικρή αναφορά για μια γνωστή περίοδο πριν επεκτείνετε την ανάλυση.
Η σύνδεση αναφοράς Adzviser είναι μόνο για ανάγνωση. Μπορεί να ανακτήσει δεδομένα για ανάλυση. δεν μπορεί να επεξεργαστεί εγγραφές πηγής ή καμπάνιες.
ΜΙΑ ΧΡΗΣΙΜΗ ΠΡΩΤΗ ΑΝΑΦΟΡΑ CALLTRACKINGMETRICS
Ελέγξτε τον χειρισμό κλήσεων πριν ερμηνεύσετε την απόδοση δυνητικού πελάτη
Δημιουργήστε μια αναφορά που μπορείτε να ελέγξετε
Για τις τελευταίες επτά πλήρεις ημέρες και την προηγούμενη εβδομάδα, ζητήστε κλήσεις, απαντημένες κλήσεις, αναπάντητες κλήσεις, εγκαταλειμμένες κλήσεις και μέσο χρόνο ομιλίας χρησιμοποιώντας συμβατές αναλύσεις πηγής παρακολούθησης. Διατηρήστε ξεχωριστές τις εισερχόμενες και τις εξερχόμενες κλήσεις. Προσδιορίστε πηγές με αυξανόμενο μερίδιο ή πλήθος αναπάντητων δραστηριοτήτων και εμφανίστε τους υποκείμενους όγκους κλήσεων.
Χρησιμοποιήστε τη διάρκεια ως πλαίσιο, όχι ως ετυμηγορία ποιότητας
Μια μακρά συνομιλία μπορεί να είναι πολύτιμη, αλλά η διάρκεια από μόνη της δεν αποδεικνύεται κατάλληλος υποψήφιος πελάτης ή πώληση. Μια σύντομη κλήση μπορεί επίσης να είναι επιτυχής. Διατηρήστε κάθε διαμορφωμένο μέτρο έκβασης ή πώλησης ξεχωριστό από τη διαχείριση κλήσεων και χρησιμοποιήστε τον πραγματικό ορισμό της πιστοποίησης της ομάδας, εάν ζητήσετε από την Muse να αξιολογήσει την ποιότητα δυνητικού πελάτη.
Προσδιορίστε την επόμενη λειτουργική ερώτηση
Ζητήστε από το Muse για τις διαθέσιμες λεπτομέρειες ημερομηνίας ή ώρας για την πηγή με τη μεγαλύτερη αύξηση αναπάντητων ή εγκαταλελειμμένων κλήσεων. Προετοιμάστε μια ανασκόπηση της δρομολόγησης, της κάλυψης ή της παρακολούθησης, με τα αναφερόμενα αριθμητικά στοιχεία και τα στοιχεία που απαιτούνται ακόμη πριν προσδιορίσετε μια αιτία.
Μετρήσεις για αυτήν την αναφορά: Calls; Answered calls; Missed calls; Abandoned calls; Avg. talk time (sec).
Σχετικές αναλύσεις: Tracking source; Call direction.
Αυτά τα πεδία αποτελούν ένα σημείο εκκίνησης. Δεν υποστηρίζονται όλοι οι συνδυασμοί σε μία αναφορά. Χρησιμοποιήστε ξεχωριστά αιτήματα για διαφορετικά επίπεδα αναφοράς και συμβουλευτείτε τον πλήρη κατάλογο πεδίων για να δείτε και τα υπόλοιπα διαθέσιμα πεδία.
ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ ΣΤΟ MUSE
Εκτελέστε την πρώτη σας ανάλυση CallTrackingMetrics
Επικολλήστε το μετά τη σύνδεση. Αλλάξτε την περίοδο ή το θέμα της έρευνας για να ταιριάζει με την ερώτησή σας και αφήστε το Muse να επιβεβαιώσει την επιλογή πριν ανακτήσετε τα αποτελέσματα.
Χρησιμοποιήστε το Adzviser για να αναλύσετε το CallTrackingMetrics. Καταχωρίστε τους χώρους εργασίας μου και ρωτήστε ποιον συνδεδεμένο λογαριασμό να χρησιμοποιήσετε. Για τις τελευταίες επτά πλήρεις ημέρες και την προηγούμενη εβδομάδα, ζητήστε κλήσεις, απαντημένες κλήσεις, αναπάντητες κλήσεις, εγκαταλειμμένες κλήσεις και μέσο χρόνο ομιλίας χρησιμοποιώντας συμβατές αναλύσεις πηγής παρακολούθησης. Διατηρήστε ξεχωριστές τις εισερχόμενες και τις εξερχόμενες κλήσεις. Προσδιορίστε πηγές με αυξανόμενο μερίδιο ή πλήθος αναπάντητων δραστηριοτήτων και εμφανίστε τους υποκείμενους όγκους κλήσεων. Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες μετρήσεις στις αντίστοιχες συμβατές αναφορές: Calls, Answered calls, Missed calls, Abandoned calls, Avg. talk time (sec). Ανάλυση ανά: Tracking source, Call direction. Ελέγξτε ποια πεδία μπορούν να συνδυαστούν και χρησιμοποιήστε ξεχωριστούς πίνακες για διαφορετικά επίπεδα αναφοράς. Αναφέρετε τις πραγματικές ημερομηνίες της αναφοράς ή την περίοδο παρατήρησης. Παρουσιάστε τις γραμμές δεδομένων στις οποίες βασίζεται η ανάλυση, δώστε ένα σύντομο συμπέρασμα και προτείνετε ένα επόμενο βήμα διερεύνησης. Επισημάνετε τα δεδομένα που λείπουν και διαχωρίστε τις παρατηρούμενες αλλαγές από τις πιθανές εξηγήσεις τους.
